Les valeurs individuelles et celles de l'entreprise ont un impact sur les prises de décision, la motivation, les relations, le bien-être, le leadership et donc la performance au travail.
En effet, quand les valeurs de l’entreprise sont en adéquation avec sa stratégie et avec les valeurs de ses salariés, les impacts sont nombreux et positifs. La satisfaction des salariés est améliorée, le turnover diminue, le travail en équipe se déroule mieux, la communication est plus aisée, les contributions de chacun sont plus importantes et la productivité progresse.
Donc, cet enjeu des valeurs est important pour les entreprises. Il faut en tenir compte dans le management et dans la mise en place d’une stratégie RSE.
Ce besoin d’adéquation ne peut que s'accroître, les salariés cherchant de plus en plus à donner du sens à leur travail.
Les valeurs sont des critères d'évaluation que chacun trouve juste à ses yeux. Rien ne sert alors d’essayer de marteler les valeurs de l’entreprise aux salariés en espérant les ensorceler et les mettre sur votre ligne. Cela a un effet plutôt répulsif. Personne ne peut se voir imposer des valeurs surtout si elles ne sont pas en adéquation avec les siennes.
De plus, si les valeurs prônées par l’entreprise sont diverses et variées, les objectifs stratégiques le seront tout autant. Ainsi, les salariés et les équipes travailleront dans des directions opposées ! Mieux vaut cibler certaines valeurs pour que tous aillent dans la même direction.
Lors des entretiens de recrutement, il est nécessaire de s’assurer de l’adéquation culturelle du salarié avec la culture d’entreprise ; on parle alors de valeurs partagées. C’est essentiel au succès de l’entreprise.
Mais attention de ne pas se concentrer sur des similitudes sans pertinence comme les loisirs pratiqués ou l'aisance relationnelle, ainsi les aspects de la culture de l'entreprise s'en trouvent donc compromis.
Nous vous conseillons cinq étapes pour parvenir à l’adéquation des valeurs, à suivre si possible dans l’ordre :
Pour cela, chaque salarié identifie ses principales valeurs. Puis, on retient les huit valeurs les plus importantes pour l’ensemble des salariés. Cela permet de comprendre précisément ce qui compte pour eux mais aussi pour les salariés de mieux se connaitre eux-mêmes.
Pour aligner la culture de l’entreprise sur sa stratégie, votre entreprise doit interroger les salariés sur l’élément le plus important à mettre en place pour réussir sa stratégie.
Il faut en effet éviter de choisir des valeurs conformes à votre vision de la stratégie sans se soucier des attentes des salariés. Pour cela, ces deux premières étapes sont indispensables.
En mettant en parallèle, les éléments importants de votre stratégie déterminés à l’étape 2 et les huit valeurs les plus importantes pour l’ensemble des salariés, il est possible maintenant de mettre en avant les valeurs clés que pourraient cibler l’entreprise tant dans sa culture que dans sa stratégie.
Cette étape donne l'opportunité à toutes les parties prenantes internes de s’exprimer en donnant leur avis sur ces valeurs clés. Ainsi, cela augmentera le sentiment d’appartenance et l’engagement de chacun dans la stratégie de l’entreprise.
Cette dernière étape réalisée par une petite équipe comprenant des membres de la direction permet de finaliser le processus et de conserver les valeurs clés les mieux classer afin de construire une culture d’entreprise en phase avec sa stratégie.
Le fait d’être pris en considération entretient la collaboration et la motivation des salariés. Les valeurs ainsi définies incitent les salariés à se comporter au mieux, améliorent leur bien-être et la performance sociale.
Les étapes de brainstorming nécessaires dans le processus permettent des échanges constructifs et conduits toutes les parties prenantes internes dans la même direction. Les valeurs de chacun sont désormais en phase
AC i-Expert peut vous accompagner lors de ces différentes étapes et dans la mise en place d’une stratégie RSE impactante, n’hésitez pas à nous contacter.
Expert-comptable diplômée, fondatrice d’AC i-Expert, expert extra-financier, certifiée Bilan Carbone®
